ご依頼方法について

普段は修理のお仕事をさせていただいていますので、お電話での対応はできません。
 
お問い合わせや修理に関する内容のご連絡等も合わせて、すべてメールでの対応になります。
こちらからご連絡をさせていただけるメールアドレスをご用意ください。
 
 
 

どのような時計なのか、どういった症状なのか、メールフォームからお伝えください。
 
ご連絡をいただいたら、こちらからの返信をお待ちください。
もう少し詳しい内容をお伺いしたり、写真をメールで送っていただけるようでしたら、その写真を見せていただきながら、修理についてお話をさせていただきます。
 
 
 

こちらがお伝えする内容などにご納得いただけましたら、こちらが指定する場所に時計をお送りください。
（東京都内の住所になります）
今までどこでも評判がよく安心できた経験から、できるだけクロネコヤマトをご利用ください。
 
 
 

お預かりをして１週間から１０日ほどで、お見積もりをご連絡いたします。
時計の状態や修理に必要な期間、修理の方法に選択肢や、外観的な修理もお勧めできるところがあれば、それもお伝えいたします。
 
修理をされない場合は、ご返送の送料と見積もり代として、３０００円だけご負担ください。
 
修理をされる場合は、前金は基本的にいただきませんが、特殊な修理で先にいくらかお預かりをする必要のあるものや、大変失礼な話ですが、客観的に見て、万が一代金をお支払いいただけなかった場合、時計を処分することで得られる金額が修理に費やした費用を大きく下回るものについては、内金を先にお支払いいただくこともあります。
 
 
 

時計が仕上がりましたら、代金をお支払いいただきます。
お支払いを確認させていただいて、クロネコヤマトの宅急便でご返送いたします。
銀行振込もしくはクレジットカードでお支払いいただけます。